Términos y condiciones
Última actualización: 5 de agosto de 2026.
1. Prestador del servicio
CartaQR Pro es prestado por Wellington Aparecido dos Santos Machado, nombre comercial IG1 Informática, NIF Y1009376N, con domicilio en 15000 A Coruña, España y correo de contacto info@ig1.es.
2. Destinatarios y aceptación
El servicio está diseñado principalmente para restaurantes, bares y otros profesionales de hostelería. Al crear una cuenta, la persona contratante declara que puede vincular al negocio indicado y acepta estas condiciones, el Aviso legal y la Política de privacidad. Los derechos imperativos que pudieran corresponder a consumidores no quedan limitados.
3. Servicio incluido
La suscripción permite, dentro de los límites técnicos razonables, administrar la carta QR, categorías, platos, precios, fotografías, alérgenos, menú del día, historias, código QR, vistas para televisión y datos del restaurante. Algunas funciones dependen de proveedores externos o de la compatibilidad del dispositivo.
4. Registro y seguridad de la cuenta
Los datos facilitados deben ser veraces y mantenerse actualizados. Las credenciales son personales y deben custodiarse adecuadamente. El cliente comunicará sin demora cualquier acceso no autorizado. CartaQR Pro podrá solicitar verificaciones razonables y bloquear temporalmente una cuenta ante indicios de fraude o riesgo de seguridad.
5. Precio e impuestos
El precio ordinario es de 50 € + IVA al mes. El tipo fiscal configurado es del 21 % y la factura desglosa correctamente base imponible e impuesto, tanto si el precio público se presenta con IVA incluido como si se presenta aparte. Antes de confirmar un pago se mostrará el importe total correspondiente.
6. Pago, renovación y facturas
PayPal permite la renovación automática conforme a la autorización otorgada en su plataforma. Bizum y transferencia se verifican manualmente y activan el periodo contratado una vez comprobado el ingreso. Las facturas se generan con los datos fiscales aportados por el cliente y quedan disponibles en su panel.
7. Cancelación, impago y suspensión
No existe permanencia. La cancelación impide renovaciones futuras, pero no devuelve automáticamente importes correspondientes a periodos ya iniciados, salvo obligación legal o error imputable al prestador. El acceso puede mantenerse hasta el final del periodo abonado. El impago, uso ilícito, fraude, ataque al servicio o incumplimiento grave puede dar lugar a suspensión.
8. Contenidos del restaurante
El cliente conserva los derechos sobre sus textos, marcas, fotografías y cartas, y concede únicamente la autorización necesaria para almacenarlos, transformarlos técnicamente y mostrarlos mediante el servicio. Garantiza que dispone de permisos suficientes y que la información publicada es lícita y exacta.
9. Precios, alérgenos y responsabilidad alimentaria
El restaurante es responsable de revisar precios, ingredientes, disponibilidad y alérgenos antes de publicar. Las sugerencias o importaciones automáticas son una ayuda de edición y no sustituyen la comprobación profesional ni las obligaciones de información alimentaria del establecimiento.
10. Importaciones asistidas y OpenAI
Cuando el cliente solicita procesar imágenes, PDF o documentos mediante inteligencia artificial, el contenido necesario se envía al proveedor configurado para obtener una propuesta estructurada. El resultado puede contener errores u omisiones y debe revisarse antes de guardarlo o publicarlo.
11. Televisión, YouTube y dispositivos
Las vistas para televisión dependen del navegador, las políticas de reproducción automática, el mando y la conexión del dispositivo. La música de YouTube solo funciona cuando el cliente la activa y puede requerir una interacción inicial impuesta por el dispositivo o por YouTube. No se garantiza la disponibilidad permanente de contenido externo.
12. Disponibilidad, mantenimiento y copias
Se aplican medidas razonables de continuidad, copia y seguridad, pero pueden producirse interrupciones por mantenimiento, alojamiento, comunicaciones, fuerza mayor o terceros. El cliente puede descargar el QR y exportar su carta mediante las herramientas disponibles y debe conservar copia de los materiales originales relevantes.
13. Usos prohibidos
No se permite vulnerar derechos de terceros, distribuir malware, probar credenciales ajenas, eludir límites de seguridad, sobrecargar deliberadamente la plataforma, revender accesos sin autorización o publicar contenido ilegal, discriminatorio, fraudulento o engañoso.
14. Propiedad del servicio
El código, diseño, documentación e identidad de CartaQR Pro pertenecen al prestador o a sus licenciantes. La suscripción concede un derecho de uso limitado, no exclusivo, revocable y vinculado a la vigencia de la cuenta; no transmite la propiedad del software.
15. Datos personales
Los tratamientos asociados a cuentas, soporte, pagos e importaciones se describen en la Política de privacidad. El restaurante actúa como responsable de los datos personales que decida publicar en su propia carta o introducir en contenidos.
16. Modificaciones y legislación
Las condiciones podrán actualizarse por cambios legales, técnicos o funcionales. Los cambios relevantes se comunicarán por medios razonables y no afectarán retroactivamente a derechos ya devengados. Se aplica la legislación española; cualquier controversia se someterá a los órganos competentes conforme a las normas aplicables.
17. Contacto
Las consultas contractuales, solicitudes de cancelación o incidencias pueden dirigirse a info@ig1.es o al formulario de contacto.